Los puestos más odiados desde que empezó la pandemia

·         Ejecutivo de cobranza y vendedor de servicios funerarios se encuentran entre las posiciones que generan mayor frustración tanto en los trabajadores como en la sociedad.

Nancy Malacara

Ciudad de México, 05 de noviembre del 2021.- La búsqueda de algunos puestos de trabajo aumentó con la llegada del coronavirus. Dos de ellos son ejecutivo de cobranza y vendedor de servicios funerarios, aunque su alta demanda no corresponde con su grado de satisfacción entre los postulantes y la población en general.

No es que sean puestos aburridos, dice Alan Ramírez, CEO de Coperva, una empresa en recuperación de cartera vencida. Lo que ocurre es que ambos suelen asociarse con situaciones frustrantes como la imposibilidad de pagar deudas y la pérdida de seres queridos, temas que con la pandemia se volvieron aún más sensibles.

En el caso del personal de cobranza, refiere el directivo, solo tres de cada diez empresas profesionaliza esta labor y por lo regular la delegan a despachos externos, mientras que el 65% de las pymes no capacita a los empleados para negociar acuerdos o reestructurar el adeudo.

Ante la falta de un entrenamiento adecuado, los cobradores suelen tratar de manera inapropiada a los deudores e incluso los amenazan tanto a ellos como a sus familiares o al aval. “Esto implica nulos acuerdos que satisfagan a la empresa que otorgó el crédito y el cliente deudor”, comenta Ramírez.

Con los vendedores de servicios funerarios sucede algo similar. Es un puesto que si no se realiza con profesionalismo y empatía suele generar emociones negativas de doble vía. Además, son puestos basados en un sueldo fijo más comisiones de venta y en la mayoría de las veces el fijo da poco campo de acción.

Del universo de puestos de trabajo que existen en el mercado laboral, estos dos son de los más odiados y de los que mayor frustración generan, coincide Érika Chafino, directora general de la firma de reclutamiento Grupo Human.

En cobranza, señala, la rotación promedio es del 25%. Influye que lo cuantificable es muy fácil de medir y la curva de aprendizaje de tres meses es menos permisiva; tan pronto se incorpora la persona tiene que demostrar su capacidad y dar resultados.

“La gente se desespera principalmente porque la cartera de clientes ya está muy tocada o no está actualizada y porque el sueldo base ronda los 7,000 pesos mensuales, con una comisión del 2% sobre el monto que recuperan, pero que reciben a mes vencido”, detalla Chafino.

El vendedor funerario, por otro lado, no tiene a la cultura de su lado, pues en México no se acostumbra comprar estos planes de manera anticipada. “Parece que si lo compras llamas a la muerte”, expresa la directora. Por ello, suele recibir un trato hostil cuando se comunica con las personas para ofrecerles alguna promoción.

Sin embargo, Chafino afirma que es un buen puesto de venta cuando ya está el suceso. Aquí el vendedor mejora su cuota, ya que los mexicanos optan por adquirir servicios adicionales en el momento funerario.

“Estos ejecutivos perciben entre 15,000 y 20,000 pesos al mes, aunque su sueldo base es de unos 5,000 pesos. Las comisiones son más altas, debido a que los horarios son complicados y a que se compromete mucho la salud mental del trabajador”, explica.

Para la headhunter no es fácil hallar perfiles para las las áreas de cobranza ni las de ventas de servicios funerarios. Además de que no son los puestos con mayor aspiración a ocupar, por lo regular las empresas piden que los postulantes tengan experiencia en call center, sin especificar a qué área los van a asignar.

En las habilidades más valoradas está la comunicación asertiva, el buen manejo del lenguaje verbal, dominio de inglés, tolerancia a la frustración y buena inteligencia emocional. Por las funciones pesan más las habilidades blandas que las técnicas, a menos que el puesto sea para una posición que requiera manejo de software y conocimiento de ciertos mercados.

Desde su trinchera, Chafino identificó que las empresas dan capacitación básica, sobre todo en el conocimiento del producto o servicios que ofrece. Algunas incluyen habilidades básicas de comunicación y manejo de la frustración.

“En cuanto a beneficios, no he notado algo extra a lo que ya había. Son puestos que se manejan por comisión, con prestaciones de ley aplicadas al sueldo base. Lo único que se modificó con la pandemia es que algunos ejecutivos ya pueden trabajar en la modalidad home office”, concluye.

La OPS advierte sobre nueva ola de contagios por COVID-19 en México

·         El representante de la Organización Panamericana de la Salud en México, Cristian Morales, advirtió que en dos o tres semanas se verán efectos de los eventos masivos.

Expansión Política, @ExpPolitica.

La Organización Panamericana de la Salud (OPS) alerta que en México es altamente probable que haya una nueva ola de contagios por COVID-19, en el periodo invernal.

"En diciembre y enero, periodo invernal, es altamente probable que experimentemos una nueva ola de COVID-19".

“La fiesta del Día de Muertos, eventos como la Fórmula 1 este fin de semana, son altamente complejos. Veremos, en las próximas dos o tres semanas, si la población siguió las consignas de sana distancia, uso de cubrebocas, lavado de manos frecuente y demás medidas no farmacológicas que nos permite restringir la infección por SARS-Cov-2”, alertó Cristian Morales, representante de OPS en México.

"Incluso si se logra no generar o se contiene un brote (tras los festejos de Día de Muertos y la Fórmula 1), y a pesar de que el semáforo epidemiológico está en la mayor parte del país en verde, (debido a que) hay más de 20 mil casos activos en México”, detalló.

Gran Desfile Día de Muertos.- Se calcula que unas 300,000 personas asistieron a una parte del recorrido del Desfile que se realizó del Zócalo al Campo Marte.

"Esperamos que si la campaña universal contra COVID-19 sigue avanzando y no aparece una cepa de SARS-CoV-2 que evada la respuesta inmunitaria, las olas de Covid debieran ser cada vez más acotadas, con menos casos de fallecimientos evolucionando a una enfermedad endémica con un comportamiento similar al de influenza", detalló durante su participación en el un foro.

El funcionario participó en el evento la Inteligencia Artificial y la Salud, organizado por la Sociedad de Arquitectos Especialistas en Salud y la Conferencia Interamericana para la Seguridad Social.

La vacunación es la clave.- Morales afirmó que la vacunación es esencial para que los contagios sean más restringidos, pero en caso de que aparezca una nueva cepa del virus, ésta puede evadir la respuesta de protección inmunológica de las vacunas actuales. “Es altamente probable que esta nueva cepa aprezca”, afirmó.

Sin embargo si el Plan Nacional de Vacunación sigue avanzando y no aparecen nuevas cepas del virus, aseguró, la transmisión quedará más acotada en cantidad de enfermos y fallecimientos.

ASF detecta que Sria. de Bienestar Federal tiene 9.1 mdp por aclarar por vivero en Chiapas

·         La Auditoría determinó que no se acreditaron recursos, se pagaron trabajos de mala calidad y hubo sobrecosto en algunas adquisiciones, en uno de los viveros de Sembrando Vida

Expansión Política, @ExpPolitica.

La segunda entrega de la revisión de la Cuenta Pública 2020 reveló que la Secretaría de Bienestar tiene pendientes por aclarar 9 millones 179,741.92 pesos por la falta de acreditación del destino de recursos, pagos a trabajos de mala calidad, entre otros, que habían sido canalizados al proyecto “Vivero Forestal, Tapachula, en el Estado de Chiapas” del programa Sembrando Vida.

La Auditoría Superior de la Federación (ASF) determinó irregularidades por más de nueve millones de pesos, de los más de 200 millones de pesos de recursos federales que se destinaron a este vivero y fueron reportados en la Cuenta Pública 2020.

De acuerdo con la ASF, no se acreditó un importe de 5.7 millones de pesos con la documentación de soporte correspondiente, sobre el destino del cargo por administración central contenido en el cálculo de indirectos por el 3.0% del costo directo del presupuesto del convenio que debió ser enterado a la Tesorería de la Federación.

También se encontraron pagos por 177,300 pesos, debido a diferencias en las especificaciones de trampas de lodo, puerta de malla ciclónica y los equipos de aire acondicionado, y pagos por 3 millones de pesos, por trabajos de mala calidad en cunetas de 3.00 metros y 0.73 metros de ancho, así como en dos de los ocho tanques de 500,000 litros para el almacenamiento de agua e instalación de media y baja tensión.

La Auditoría halló pagos por 176,800 pesos, debido a diferencias en diversos conceptos, entre los volúmenes estimados y pagados contra los realmente ejecutados.

Por estos hechos, se determinó un total de 9 millones 179,741.92 pesos pendientes por aclarar, según el dictamen emitido el 15 de octubre de 2021. Además se generaron cuatro pliegos de observaciones, que de no ser subsanados pueden generar daños al erario y faltas administrativas.

De acuerdo con las Reglas de Operación de este proyecto estrella al que se le han destinado más de 72,000 mdp en los casi tres años que lleva operando, se debe apoyar con la instalación de viveros comunitarios para la producción de planta.

Los viveros comunitarios son “instalaciones para cultivar y proveer las plantas que serán utilizadas en el sistema agroforestal, las cuales estarán ubicadas cerca de las organizaciones productivas y serán atendidas por las/los sujetos de derecho del Programa”.

Y justo en uno de estos viveros, ubicado en Chiapas, el estado con mayor número de sembradores inscritos, con 82,038 beneficiarios de las más de 426,000 que mes a mes reciben su apoyo por parte del gobierno federal, fue donde se encontraron irregularidades

Qué es el THC, la sustancia hallada en el examen toxicológico de Octavio Ocaña

El Universal

Ciudad de México, 03 de noviembre del 2021.- Este domingo, la Fiscalía General de Justicia del Estado de México (FGJEM) se pronunció públicamente sobre la muerte del actor Octavio Ocaña, donde además de informar la presunta causa del deceso, se dio a conocer que el joven tenía alcohol y tetrahidrocannabinol (THC), una sustancia química derivada de la cannabis, en la sangre.

De acuerdo con el reporte toxicológico de la dependencia, Ocaña, conocido por interpretar a "Benito" en la serie de comedia "Vecinos", presentaba un registro positivo a alcohol por encima de lo permitido para conducir.

De la misma manera, manifestó, el joven de 22 años "resultó con presencia de tetrahidrocannabinol por arriba del punto de corte" al momento de su muerte.

"El dictamen de toxicología realizado a la persona fallecida determinó positivo a alcohol, con presencia de etanol por arriba del punto de corte (80mg/ml), con una concentración de 143/mg/dl; de igual manera, resultó con presencia de tetrahidrocannabinol por arriba del punto de corte (50ng/ml), la cual fue mayor a 100ng/ml”, reveló la Fiscalía.

No obstante, su padre, Octavio Pérez, en diferentes declaraciones a la prensa se ha mostrado en contra de las versiones oficiales. Desde su punto de vista, tanto el arma con la que presuntamente se disparó accidentalmente, como el alcohol y las drogas que le encontraron, fueron "plantadas" por la policía.

"No me pregunten de armas porque eso no existe, esas son cosas que le inventaron, claro que fue algo sembrado, tenía quien lo cuidara y ellos son los que traen arma. Estoy destrozado y esto va para todos los padres que han perdido un hijo como yo, están expuestos nuestros hijos por esta política que tenemos y por esa policía, que son unos corruptos, porque eso fue lo que pasó con mi hijo", expresó enojado Octavio Pérez.

El THC, al igual que el cannabidiol (CBD) es una de las sustancias principales de la marihuana, sin embargo, a diferencia de la segunda, el tetrahidrocannabinol es un ingrediente psicotrópico, es decir, "afecta el funcionamiento del encéfalo y provoca cambios en el estado de ánimo, la percepción, los pensamientos, los sentimientos o el comportamiento", según información del Instituto Nacional del Cáncer de Estados Unidos.

Asimismo, de acuerdo con el Instituto Nacional sobre el Abuso de Drogas de Estados Unidos (NIH, por sus siglas en inglés), los efectos del THC a través de de la marihuana pueden ser de relajación, euforia, ansiedad, miedo, desconfianza o pánico.

También se puede experimentar psicosis aguda, que incluye alucinaciones, delirio y la pérdida del sentido de identidad personal. En casos más severos, el THC puede provocar esquizofrenia en caso de ser una persona vulnerable a la sustancia, destaca el NIH.

Igualmente, dependiendo del tipo de prueba toxicológica -señalan los Centros de Adicción de Estados Unidos- se pueden encontrar residuos químicos de la marihuana hasta 90 días después de su uso.

La Guardia Nacional dispara contra migrantes en Chiapas, muere un cubano

·         La Fiscalía General del Estado ya abrió una carpeta de investigación tras el homicidio de Cristóbal "N".

Expansión Política, @ExpPolitica, (Foto: Isabel Mateos / Cuartoscuro).

Chiapas, 03 de noviembre del 2021.- Elementos de la Guardia Nacional dispararon la tarde de ayer domingo, contra una camioneta que llevaba a bordo migrantes y que circulaba por el estado de Chiapas, dejando como saldo una persona muerta de origen cubano.

La Fiscalía General del Estado de Chiapas informó que tras los hechos se inició una carpeta de investigación por el delito de homicidio calificado, contra la o las personas que resulten responsables de la muerte de un hombre de origen cubano y a quien se le localizó en el municipio de Pijijiapan.

“Elementos de la Fiscalía de Distrito Istmo Costa, acudieron al tramo de terracería que conduce a colonia El Progreso, municipio de Pijijiapan, donde se encontraba un vehículo tipo pick up, color blanco, doble cabina, con placas de circulación del estado de Chiapas, en cuya góndola se localizó el cuerpo sin vida de Cristóbal “N”, originario de la República de Cuba, quien en su anatomía presentaba lesiones provocadas por arma de fuego”; detalla la fiscalía estatal en un comunicado.

Además, explicó que dentro del vehículo se encontró una arma de fuego abastecida con un cargador, por lo que también se procedió a asegurarla, al igual que los demás indicios que ayuden a esclarecer este homicidio.

En el lugar, un equipo de peritos realizó las primeras actuaciones de las diligencias que ayuden a esclarecer el homicidio de Cristóbal “N”.

Alrededor de las 18:00 horas del domingo 31 de octubre, agentes de la Guardia Nacional dispararon contra un vehículo particular, en el que viajaban 13 personas migrantes, provenientes de Cuba, Ghana y Brasil.

Los migrantes viajaban a bordo del vehículo que estaba sobre la carretera de terracería ejido Echegaray a Margaritas en el municipio de Pijijiapan cuando elementos de la Guardia Nacional sector caminos le marcó el alto al conductor de la unidad, sin embargo, éste aceleró, lo que derivó en el uso de armas de fuego para inmovilizar al vehículo.

¿Qué dice la GN tras la muerte de migrante en Chiapas?

La GN informó que el domingo 31 de octubre, la Coordinación Regional “Chiapas 11” reportó que un grupo de tres vehículos evadió el puesto de seguridad ciudadana “Huixtla”, por lo que se iniciaron patrullajes para su localización.

“En un camino de terracería que conduce al ejido Echegaray, Chiapas, el personal de la Guardia Nacional se encontró de frente con una camioneta tipo pick up, a cuyo conductor se le marcó el alto por medio de señales audibles y visibles para efectuar una revisión preventiva”.

“Contrario a las instrucciones, el conductor intentó embestir a los elementos de la Guardia Nacional acelerando la marcha del vehículo, por lo que ante la respuesta del conductor y al verse en riesgo inminente su integridad, accionaron sus armas para detener el vehículo logrando la detención de su marcha aproximadamente 50 metros adelante”, detalló en una tarjeta informativa difundida la tarde de este lunes.

Asimismo, detalló que al acercarse a la camioneta encontraron a cuatro personas, tres heridas y una ya sin vida, por lo que procedieron a solicitar la intervención de los servicios de emergencia para el traslado de los heridos a hospitales de la zona.

“El personal de la Guardia Nacional participante, así como su armamento y equipo se encuentran a disposición de las autoridades ministeriales correspondientes para el esclarecimiento de los hechos”, finaliza el documento.